Dispatcher/Helpdesk (m/w/d)
Hoyer ist seit 1924 tätig und gehört mit über 2.000 Mitarbeitern zu einem der größten mittelständischen konzernunabhängigen Unternehmen der Energiebranche in Deutschland. Die Wilhelm Hoyer GmbH & Co. KG ist ein Unternehmen von Hoyer. Zu unseren Geschäftsbereichen gehören neben dem Handel mit Mineralölprodukten, wie z.B. Heizöl und Dieselkraftstoff, auch das Tankstellen- und Tankkartengeschäft, die Produktion und der Handel mit Schmierstoffen und AdBlue®, der Handel mit nachwachsenden Rohstoffen, Flüssiggas, sowie der jeweils zugehörigen Technik.
Wir suchen Dich für unsere Standorte in Hamburg, Neustadt/Glewe und Visselhövede als Mitarbeiter / Dispatcher für unseren Helpdesk (m/w/d) in Vollzeit.
Deine Aufgaben:- Annahme, Bearbeitung und Dokumentation der eingehenden Tickets
- Zuweisung, Nachverfolgung und Priorisierung von Tickets
- Wissenstransfer in die Unternehmensgruppe
- Schnittstelle zwischen den anderen Abteilungen und der IT
- Schnittstelle zwischen 1st und 2nd Level
- IT-Ausbildung (Fachinformatiker oder vergleichbar)
- Kenntnisse der gängigen Microsoft Produkte (M365, Exchange)
- Begeisterung bei der Arbeit mit Menschen
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Lösungsorientiertes Arbeiten
- Hohe Lernbereitschaft und Engagement bei Quereinsteigern
- Mitarbeitervorteile, wie z.B. Tankkarte, Teamevents, deutschlandweite Nutzung Firmenfitness qualitrain und die Möglichkeit zum Business-Bike-Leasing
- Spannendes, abwechslungsreiches Aufgabenspektrum in einem dynamischen Arbeitsumfeld
- Sicheren Vollzeit-Arbeitsplatz in einem etablierten Familienunternehmen
- Hohen Grad an Eigenverantwortung in einem motivierten Team
- Individuelle Angebote zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung über die Hoyer Akademie
Wir freuen uns auf Deine vollständige Online-Bewerbung oder gerne auch über einen Anruf.
Kontakt:Wilhelm Hoyer GmbH & Co. KG
Recruiting
Rudolf-Diesel-Str. 1
27374 Visselhövede
Ansprechpartner: Thomas Pyschik
Tel.: +49 4262 79 9574
Mobil: +49 151 29223165
