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Dispatcher/Helpdesk (m/w/d)

Standort
Hamburg
Start
Ab Sofort
Titel

Hoyer ist seit 1924 tätig und gehört mit über 2.000 Mitarbeitern zu einem der größten mittelständischen konzernunabhängigen Unternehmen der Energiebranche in Deutschland. Die Wilhelm Hoyer GmbH & Co. KG ist ein Unternehmen von Hoyer. Zu unseren Geschäftsbereichen gehören neben dem Handel mit Mineralölprodukten, wie z.B. Heizöl und Dieselkraftstoff, auch das Tankstellen- und Tankkartengeschäft, die Produktion und der Handel mit Schmierstoffen und AdBlue®, der Handel mit nachwachsenden Rohstoffen, Flüssiggas, Strom und Erdgas sowie der jeweils zugehörigen Technik.

Wir suchen Dich für unsere Standorte in Hamburg, Neustadt/Glewe und Visselhövede als Mitarbeiter / Dispatcher für unseren Helpdesk (m/w/d) in Vollzeit.

Deine Aufgaben:
  • Annahme, Bearbeitung und Dokumentation der eingehenden Tickets
  • Zuweisung, Nachverfolgung und Priorisierung von Tickets
  • Wissenstransfer in die Unternehmensgruppe
  • Schnittstelle zwischen den anderen Abteilungen und der IT
  • Schnittstelle zwischen 1st und 2nd Level
Dein Profil:
  • IT-Ausbildung (Fachinformatiker oder vergleichbar)
  • Kenntnisse der gängigen Microsoft Produkte (M365, Exchange)
  • Begeisterung bei der Arbeit mit Menschen
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Lösungsorientiertes Arbeiten
  • Hohe Lernbereitschaft und Engagement bei Quereinsteigern
Wir bieten:
  • Mitarbeitervorteile, wie z.B. Tankkarte, Teamevents, deutschlandweite Nutzung Firmenfitness qualitrain und die Möglichkeit zum Business-Bike-Leasing
  • Spannendes, abwechslungsreiches Aufgabenspektrum in einem dynamischen Arbeitsumfeld
  • Sicheren Vollzeit-Arbeitsplatz in einem etablierten Familienunternehmen
  • Hohen Grad an Eigenverantwortung in einem motivierten Team
  • Individuelle Angebote zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung über die Hoyer Akademie

Wir freuen uns auf Deine vollständige Online-Bewerbung oder gerne auch über einen Anruf.

Kontakt:

Wilhelm Hoyer GmbH & Co. KG
Recruiting
Rudolf-Diesel-Str. 1
27374 Visselhövede

Ansprechpartner: Thomas Pyschik
Tel.: +49 4262 79 9574 
Mobil: +49 151 29223165

www.hoyer.de

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