Dispatcher/Helpdesk (m/w/d)

Titel

Hoyer ist seit 1924 tätig und gehört mit über 2.000 Mitarbeitern zu einem der größten mittelständischen konzernunabhängigen Unternehmen der Energiebranche in Deutschland. Die Wilhelm Hoyer GmbH & Co. KG ist ein Unternehmen von Hoyer. Zu unseren Geschäftsbereichen gehören neben dem Handel mit Mineralölprodukten, wie z.B. Heizöl und Dieselkraftstoff, auch das Tankstellen- und Tankkartengeschäft, die Produktion und der Handel mit Schmierstoffen und AdBlue®, der Handel mit nachwachsenden Rohstoffen, Flüssiggas, Strom und Erdgas sowie der jeweils zugehörigen Technik.

Wir suchen Dich für unsere Standorte in Hamburg, Neustadt/Glewe und Visselhövede als Mitarbeiter / Dispatcher für unseren Helpdesk (m/w/d) in Vollzeit.

Deine Aufgaben:

• Annahme, Bearbeitung und Dokumentation der eingehenden Tickets
• Zuweisung, Nachverfolgung und Priorisierung von Tickets
• Wissenstransfer in die Unternehmensgruppe
• Schnittstelle zwischen den anderen Abteilungen und der IT
• Schnittstelle zwischen 1st und 2nd Level

Dein Profil:

• IT-Ausbildung (Fachinformatiker oder vergleichbar)
• Kenntnisse der gängigen Microsoft Produkte (M365, Exchange)
• Begeisterung bei der Arbeit mit Menschen
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Lösungsorientiertes Arbeiten
• Hohe Lernbereitschaft und Engagement bei Quereinsteigern

Wir bieten:

• Mitarbeitervorteile, wie z.B. Tankkarte, Teamevents, deutschlandweite Nutzung Firmenfitness qualitrain und die Möglichkeit zum Business-Bike-Leasing
• Spannendes, abwechslungsreiches Aufgabenspektrum in einem dynamischen Arbeitsumfeld
• Sicheren Vollzeit-Arbeitsplatz in einem etablierten Familienunternehmen
• Hohen Grad an Eigenverantwortung in einem motivierten Team
• Individuelle Angebote zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung über die Hoyer Akademie

Wir freuen uns auf Deine vollständige Online-Bewerbung oder gerne auch über einen Anruf.

Kontakt:

Wilhelm Hoyer GmbH & Co. KG
Recruiting
Rudolf-Diesel-Str. 1
27374 Visselhövede

Ansprechpartner: Thomas Pyschik
Tel.: +49 4262 79 9574 
Mobil: +49 151 29223165

www.hoyer.de