Wir bieten Dir immer eine faire Preisgestaltung. Bei uns gibt es folgende Preismodelle:

• Verhandelbare Festpreise, die mit anderen Hoyer Konditionen kombinierbar sind
• Preisgestaltung auf OMR-Basis möglich
• Einkauf zum Tages-, Wochen- oder Monats-OMR-Preis
• Auswahl der Rechnungsstellungsoption
• Individuell anpassbares Zahlungsziel
• AdBlue®-Versorgung zu Sonderpreisen
• Nachlass auf den Säulenpreis verhandelbar
• LNG-Versorgung durch uns und unsere Akzeptanzpartner

Im Hoyer Tankstellenfinder und per APP (Hoyer Energie + Technik)

Durch die Hoyer Card ist das Parken für Sie kostenlos.

Um die PIN der Karte zu ändern, muss die Karte an uns zurückgeschickt werden, da diese auf den Magnetstreifen codiert wird.

Ja, für die Änderung der Kraftstoffe benötigen wir die Tankkarte ebenfalls zurück, um diese umzucodieren. Services wie Wäsche, Öle, sonstiges & TRAVIS sowie der Kraftstoff LNG lassen sich auch im System nachträglich hinterlegen oder entfernen.

Ja, aber ebenfalls nur, wenn die Tankkarte an uns zurückgeschickt wird, da diese auf den Magnetstreifen codiert wird.

Die Möglichkeit einzelne Produkte auf den Tankkarten zu sperren besteht. Unser Kundenservice steht Dir bei diesem Thema gerne zur Verfügung.

Gesperrte Tankkarten können durch eine E-Mail an hoyercard@hoyer.de wieder freigeschaltet werden.

Du hast in diesem Fall die Möglichkeit, uns eine Mail an hoyercard@hoyer.de zu senden. Unser Kundenservice steht Dir bei diesem Thema gerne zur Verfügung.

Tankbelege können nachträglich gedruckt werden, allerdings bitten wir der Umwelt zuliebe, darauf zu verzichten. Du erhältst eine Rechnung von uns und die Tankbelege dienen somit nur als Lieferscheine.

Bei Fragen zu den Servicebausteinen wende Dich vorrangig an Deinen Hoyer Card-Kundenbetreuer oder an unseren Kundenservice unter hoyercard@hoyer.de.

• Vierstellige PIN: Du hast die Möglichkeit, pro Karte eine individuelle vierstellige PIN festzulegen.
• Digitale Tankkarte: mobiles Bezahlen via Hoyer Pay und InTruck Payment
• Tägliches Kartenlimit: Jede Hoyer Card kann mit einem individuellen Tageslimit versehen werden. Dieses kannst Du problemlos und jederzeit im Hoyer Card-Portal für jede Deiner Karten anpassen und ändern.
• Stationen freigeben oder sperren: Wir können für Dich bestimmte Stationen sperren oder nur ausgewählte Stationen freigeben. Für eine individuelle Stationseinstellung schicke uns gerne eine E-Mail an hoyercard@hoyer.de.
• Auslandssperren: Gib Deine Hoyer Card nur für die europäischen Länder frei, in denen Du unterwegs bist. Gerade im Ausland empfiehlt sich eine individuelle Freigabe.

• Kontrolle nicht abgerechneter Tankdaten:  Auf Wunsch übersenden wir Dir jede Nacht eine csv-Datei der am Vortag getätigten Tankungen. Durch den Abgleich dieser Daten fallen Unstimmigkeiten umgehend auf und Du kannst zeitnah Maßnahmen ergreifen.
• 24 Stunden Kundenhotline: Nutze unsere 24/7 Kundenhotline, um uns telefonisch Hinweise zu verdächtigen Vorkommnissen mitzuteilen.
• Servicebaustein Dieselinspektor: Durch den Dieselinspektor kannst Du schnell und unkompliziert den Verbrauch bzw. Betankungen jedes einzelnen Fahrzeuges überwachen. Unregelmäßigkeiten lassen sich hierdurch zeitnah erkennen und gesichert dokumentieren.

Maut, auch bekannt als Straßenbenutzungsgebühr, ist eine Abgabe für die Nutzung von Verkehrsbauwerken wie Straßen, Brücken, Tunneln oder Autobahnen und für die so genannten externen Kosten, die für die Bevölkerung entstehen (Luftverschmutzung und Lärmbelastung). Mit der Zahlung einer Maut sollen die Nutzer an der Finanzierung beteiligt werden.

Die Gebührenpflicht besteht gemäß § 1 Absatz 1 Satz 1 Bundesfernstraßenmautgesetz (BFStrMG) auf Bundesautobahnen und Bundesstraßen.

Die Mautpflicht besteht gemäß § 1 Absatz 1 Satz 2 Bundesfernstraßenmautgesetz grundsätzlich für Kraftfahrzeuge oder Fahrzeugkombinationen,

• die für den Güterkraftverkehr bestimmt sind (1. Alternative) oder
• die für den Güterkraftverkehr verwendet werden (2. Alternative)

und deren zulässiges Gesamtgewicht mindestens 7,5 t (künftig über 3,5 t) beträgt. Dies gilt einschließlich Anhänger. Für die Begründung der Gebührenpflicht genügt eine der beiden Alternativen.

Wir übernehmen für Dich die Mautabwicklung in Deutschland über die Toll Collect mit der Toll Collect On Board Unit. Wir unterstützen Dich bei der kostenlosen Registrierung Deines Unternehmens und Deiner Fahrzeuge bei der Toll Collect. Nimm hierzu gerne Kontakt zu uns auf.

Die Maut wird über Dein Hoyer Card-Konto in einer separaten Rechnung abgerechnet.

Die Abrechnungszyklen sind wahlweise wöchentlich, zehntägig, halbmonatlich oder monatlich.

Der Hoyer Mautservice Deutschland ermöglicht Dir einen frei wählbaren Abrechnungszyklus und individuelle Zahlungskonditionen für Deine Mautgebühren.
Das schafft mehr Flexibilität und Transparenz bei der Liquiditätsplanung.

Die Mautbox von Hoyer beinhaltet die bargeldlose Abrechnung der Maut in Europa. Wir ermöglichen Dir einen frei wählbaren Abrechnungszyklus und individuelle Zahlungskonditionen.

Die Abrechnungszyklen sind wahlweise halbmonatlich oder monatlich.

• Frankreich, Belgien, Spanien, Portugal, Österreich, Schweiz, Deutschland, Italien, Ungarn, Polen (A1, A4, eToll), Liechtenstein, Herrentunnel, Liefkenshoeck Tunnel, Øresund, Storebaelt

Die Maut wird über Dein Hoyer Card-Konto in einer separaten Rechnung abgerechnet.

• Mit der Hoyer Mautbox nutzt Du eine On-Board-Unit für die Abrechnung der Maut in 17 europäischen Netzen. Die Hoyer Mautbox ist schnell zu installieren und flexibel von Lkw zu Lkw tauschbar. Außerdem bietet Dir die Hoyer Mautbox individuelle Reports Deiner Routen und die Möglichkeit der Geolokalisierung in Echtzeit.

Der Dieselinspektor analysiert und überwacht alle Verbräuche und deckt Diebstähle auf.

Der Dieselinspektor wird pro Fahrzeug abgerechnet. Gerne unterbreiten wir Dir ihr individuelles Angebot.

Der Dieselinspektor erkennt Dieselentnahmen direkt aus dem Tank und Fehlmengen, die beim Tanken z.B. durch Befüllen eines Kanisters entstehen. Außerdem kann der Dieselinspektor den realistischen Verbrauch eines Fahrzeugs ermitteln und feststellen, wenn zu einem Tankvorgang noch Abrechnungen fehlen oder diese fehlerhaft sind.

Für die Einrichtung des Dieselinspektors wird lediglich ein Zugang zum Telematiksystem benötigt. Eine genaue Anleitung hierzu erhältst Du von unserem Partner Qivalon in Abhängigkeit des eingesetzten Telematiksystems. Danach wird der Dieselinspektor von unserem Partner Qivalon eingerichtet und Du erhältst den Login für das Dieselinspektor-Portal.

Der Dieselinspektor wird monatlich über Dein Hoyer Card-Konto in einer separaten Rechnung abgerechnet.

Der Pannenservice vermittelt schnelle Hilfe bei technischen Problemen für Deine Flotte.

Der Service ist Europaweit abgedeckt, mit einem flächendeckenden Netz von Servicewerkstätten.

Die Hotline steht für Reifennotdienst, Reparaturservice und Unfallmanagement zur Verfügung.

Die Pannenservicehotline ist 24/7 unter +49 4262 7349 349 erreichbar.

Paket 1: Entfall der Interventionsgebühr pro Vorgang/Aktivierung
Paket 2: Kostenübernahme Reifenwechsel vor Ort + Serviceleistung aus Paket 1
Paket 3: Kostenübernahme einer Abschleppung + Serviceleistungen aus Paket 1 und 2

Die Abrechnung erfolgt pro Fahrzeugeinheit (Zugmaschine/Auflieger/Anhänger). Gerne unterbreiten wir Dir ein individuelles Angebot.

Der Pannen- und Mobilitätsservice wird monatlich in einer separaten Rechnung über Dein Hoyer Card-Konto abgerechnet.

Europaweit kannst Du an über 1.000 Waschanlagen waschen und an über 300 Stationen Tankreinigungen durchführen. Dieser Service kann ganz bequem und bargeldlos mit der Hoyer Card gezahlt werden.

Der Fahrer fährt eine über den Tankstellenfinder ausgewählte Station an, checkt am Schalter/Terminal ein und registriert sich über die HoyerCard. Anschließend wählt er die entsprechende Serviceleistung aus und lässt den ausgewählten Service durchführen.
Die Rechnung erfolgt automatisch und innerhalb Deines Abrechnungs-Zeitraumes über die Hoyer Card.

Diese entsprechenden Services sind in unserem Tankstellenfinder zu finden, indem Du den Filter auf Travis einstellst (Hoyer Tankstellenfinder).

Europaweit kannst Du an über 300 Stationen Lkw-Parkplätze vorab reservieren und ganz bequem und bargeldlos mit der Hoyer Card zahlen.

• Der Fahrer hat die Möglichkeit, einen Parkplatz vorab zu reservieren oder vor Ort ohne Reservierung zu buchen.
• Zum Reservieren eines Parkplatzes wählt er unter folgendem Link Hoyer-Travis Buchungsportal eine Station aus und bucht und bezahlt den reservierten Parkplatz über das Hoyer Travis-Buchungsportal.
• Wenn Du vor Ort ohne Reservierung einen Parkplatz buchst, dann registrierst Du Dich vor Ort an der Station über die Hoyer Card.

Diese Lkw-Parkplätze sind in unserem Tankstellenfinder (Hoyer Tankstellenfinder) und über das Hoyer Travis-Buchungsportal (Hoyer Travis Buchungsportal) zu finden.

Die regelmäßige Überprüfung der Fahrerlaubnis aller Fahrer ist der Fuhrparkleitung gesetzlich vorgeschrieben.

Einfach ein RFID-Label auf den Führerschein kleben und den Führerschein an ein RFID-Lesegerät an der Tankstelle, im Unternehmen oder im Smartphone halten.
Eine Digitale Führerscheinkontrolle ist ebenfalls möglich. Die Kontrolle erfolgt durch das Auto-Ident-Verfahren über die App.
Die Führerscheinkontrolle wird protokolliert. Du erhältst eine Dokumentation der Kontrolle, die Dir im Falle einer behördlichen Kontrolle schnell Aufschluss über die Situation im Fahrerstamm gibt.

Bei diesem Service gibt es einmalige und laufende Kosten. Gerne unterbreiten wir Dir ein individuelles Angebot.

Die dafür ausgelegten Stationen sind in unserem Tankstellenfinder zu finden, indem Du den Filter auf Hoyer Führerschein einstellst (Hoyer Tankstellenfinder).

Du hast die Möglichkeit, die im Ausland abgeführte Mehrwertsteuer für Mautabgaben oder Diesel, den Du getankt hast, vom jeweiligen Finanzamt zurückzufordern. Wir bieten Dir diesen Service in Kooperation mit unserem Partner ALFA Transportservice an.

Du hast als in der EU ansässiges Unternehmen des Straßengüterverkehrs die Möglichkeit, in Ländern wie Belgien, Frankreich, Italien, Kroatien, Ungarn, Slowenien und Spanien die bezahlte Mineralölsteuer zurückzufordern. Wir bieten Dir diesen Service in Kooperation mit unserem Partner ALFA Transportservice an.

Mehrwertsteuer-Rückerstattung gibt es in Belgien, Frankreich, Irland, Italien, Polen, Rumänien, Slowenien, Spanien und Ungarn.